Konsumentinformation

Senast uppdaterad: 29 maj 2026. Information enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler samt konsumentköplagen (1990:932).

Säljare

Planthip, Norr Mälarstrand 30, 112 20 Stockholm. Org.nr 559123-4567. E-post: question@planthip.world. Telefon: +46 8 650 98 43.

Priser

Alla priser på guider anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Avtal och betalning

Avtal ingås när vi bekräftar din beställning via e-post. Betalning sker enligt uppgifterna i orderbekräftelsen (kort eller faktura).

Leverans

Digitala produkter levereras inom 2 arbetsdagar till angiven e-post. Fysiska produkter skickas med PostNord; normal leveranstid 3–7 arbetsdagar inom Sverige.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottog produkten. Undantag kan gälla digitalt innehåll om leverans påbörjats med ditt uttryckliga samtycke efter information om att ångerrätten upphör. Se retur och reklamation.

Reklamation

Fel ska reklameras inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Vi följer konsumentköplagens regler om fel i vara.

Tvistlösning

Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. EU-kommissionens ODR-plattform: ec.europa.eu/consumers/odr.